在中國企業中,很多領導的一天通常是這樣度過的:剛一上班,辦公室門口就會排著幾個人等著請示工作,剛聽完一個下屬匯報,又來一個了請示的,而且,說著說著電話可能又響了;這邊剛剛處理完,那邊可能又出了問題等著你去處理,隨后可能又到了會議時間,在會上,主管們一個個提問題提要求,然后等待領導拿出解決辦法。
很多領導說忙說累,可是,卻不知道此時領導與下屬的地位已經倒置了,領導在不知不覺中被自己的下屬牽著鼻子走,強勢的領導被弱勢的下屬給反領導了!
相信這絕對不是個案,在中國絕大多數中小型企業的治理中,領導都是個特殊的角色,應該享有著至高無上的權力。但是,很多企業領導卻無法體會到領導者那種至高無上的快感,而之所以與下屬員工的地位倒置、之所以反過來被自己的下屬領導指揮得團團轉,其實都是領導們自身的領導風格惹的禍。
一般而言,很多領導用人都有如下三大特點:
一是總怕下屬做不好事,因此處處喜歡對下屬指指點點,導致下屬凡事都不拿主意,甚至領導不在就不做事;
二是事必躬親,任何事都想自己去掌握,但是,卻又缺乏系統的控制方法;因此,要求下屬一切行動聽指揮,早請示晚匯報就成為必須。
通常情況下,領導命令是命令,建議也是命令,員工即使不理解也要遵照執行。慢慢地,下屬都會養成一種“不求有功但求無過”職場心態,“多一事不如少一事”,凡事都等著領導拿主意。
三是怕自己被“架空”。因而有些企業的領導在安排工作時,不僅要越過企業副總這一級直接向企業的中層部署、檢查工作,甚至有個別領導還要越級直接指揮到基層員工。在有的小企業中,不僅中層管理人員必須直接向領導匯報工作,而且工廠的生產工人、設備維修人員、業務員、保管員等都可以直接給領導發手機短信,匯報工作。
從而導致領導不僅是企業的領導者,也是企業的消防員。領導既是教練員也是運動員。不僅企業的副總這一級沒有責任,而且企業部門經理這一級也沒有責任,因為所有的工作都是領導直接安排、部署的。
分權、授權,這是做大企業、做強企業的必由之路。只有合理、有效的授權、分權,才能將職責與責任進行分解,才能激發、調動下屬人員的工作熱情。然而,有些企業的領導因為不懂得分權、授權,凡事都要自己插手,凡事都要自己決策,導致每天工作是日理萬機,工作忙的是焦頭爛額,心力憔悴、苦不堪言啊!
但是,很多時候領導的意見卻不一定是對的,因為領導不是萬能的,是不可能是什么都懂的。但是,在中小企業中,下屬們因為必須惟命是從,也就學會了禮貌,一般都不會當面向領導提出質疑。領導意見是行也得行、不行也得行,即使下屬他們發現領導的指令有問題或者根本行不通時,就根本不行動。于是,很多領導最后不得不親力親為地去解決自己制造的問題。這是很多領導為什么永遠都忙忙碌碌的根源——自己為自己擦屁股。
于是,在企業中,有一種普遍的現象是:領導搶事干下屬就沒事干,領導一忙下屬就偷著樂。一個忙碌的領導手下總有一群清閑的下屬。而且,下屬清閑并不會感激領導,相反,他們會一邊看領導表演一邊等著看領導笑話。所以,只要領導插手已經授權的工作,下屬不是等著你失敗,就是等著推卸責任。
因為只有領導失敗了,才能證明領導并不比他強,同時他也可以免受處罰。如果領導追究他把事情做砸了,他會認為,如果你不插手,他已經把事情做成了——他會將責任直接推到你的身上。
而且,一個沒事做的下屬一定會搞點事情出來,以顯示他的存在,然后在等著領導去解決。因此,如果領導和員工搶事干,將會永遠立于不勝之地。下屬也將永遠地用這種最簡單、最無聊的手段“領導著”那些自認為很聰明的領導!
對于企業領導而言,要以開放的心態正確面對員工的智慧,要學會授權、學會相信別人、學會運用制度和規則,更要學會用系統流程方法去控制過程,同時,還要敢于把員工扔進水里,讓他們自己撲騰,最多給他們上游泳課,這樣你的成效才會高得多。否則,最后企業里只有領導一個人在戰斗,領導永遠都是一個孤家寡人。
