淺談人格魅力與項目管理

曾經看過一則小故事，一人去買鸚鵡，詢問價格。老板指著一只鸚鵡說：“這只兩千，會說你好，謝謝，對不起。”買家很高興，又詢問另一只，老板說：“這只三千，除了會說你好，謝謝，對不起外，還會背兩首詩。”買家震驚。遂又詢問第三只，老板說：“這只六千。”買家很興奮，追問：“它一定會背三字經了?”可老板說：“對不起，從來沒聽過它說任何話。“買家問：“那為什么要六千。”老板說：“因為那兩只鸚鵡叫它老板。。。”

這雖然只是一個小笑話，但仔細品味，會有很多深刻的精神在里面。一般看過這則笑話的人，會分成兩種理解方式。第一種：老板高高在上，卻都是些飯桶，都是什么也不會的人，這些人如何領導屬下?第二種：老板不需要會什么，他的能力就是能夠讓人認定他是老板就可以了。基于這兩種理解方式分析，通常第一種人會是一些能力平庸，無論工作與生活，都會怨天尤人，習慣從客觀原因給自己的失敗找借口的人。而第二種人，往往能從小事總結出事物的內在精髓，能夠認識到自己的努力會給自己的未來帶來什么樣的成就，善于肯定他人的優點，善于學習的人。而上面被稱作老板的鸚鵡，如果成為人，必定會是第二種人。借此，以引出本文論題：人格魅力在項目管理中占有至高無上的地位。

事實上，無論項目大小，無論人員構成，作為一個好的管理者，首先，必須是能夠利用現有資源，團結整個團隊。這種團結，并不是單只從空間上團結，更是從意識上團結。這種意識上的團結，靠的就是集體凝聚力，而凝聚力的根源便在于管理者的人格魅力。作為好的管理者，基本會有以下共同點。

第一：一視同仁。對于屬下無論技術好壞，能力優劣，都能一視同仁。

第二：獎懲分明。正如出師表所說：陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理，不宜偏私，使內外異法也。

第三：強大的人際關系網。善于管理的人必定善于交際，但善于交際的人卻未必善于管理。溝通始終是管理上最重要的部分。

第四：勇于承擔責任。很多項目管理者的失敗就在于，經常會把功勞歸于自己，把過錯推給屬下。這是管理的大忌，作為管理者，從自己的角度出發，一定要記得，功勞永遠是屬下的，過錯永遠是自己的。

第五：公私分明。永遠不要把公事和私事混為一談，這樣，在屬下心目中的形象會大為降低。

第六：以身作則。作為管理者，并不是任何事情都要親力親為。但很多時候需要有以身作則的責任感，給屬下以明確的指示。

第七：強大的解決問題的能力。管理者往往并不一定是對于某個領域的專業者，也不需要是，他只需要在合適的時候，找到合適的人，解決合適的問題，就是一個好的領導者。正如那只六千的鸚鵡，他不需要說話。

但以上幾條只是必要條件，也只是人格魅力的一小部分。而至于人格魅力究竟包含什么，卻也很難用語言表述的清楚。比如亮劍里的李云龍，無疑他是一個好的管理者，他靠的就是他強大的人格魅力，領導了一個戰無不勝的團隊，而要總結他的人格魅力強大在哪里，卻沒有幾個人能說的清楚。這也就是為什么成為一個好的管理者難上加難。

人與人的差距遠比人與豬的差距要大。這句笑話同樣適用于管理行業，好的管理者和差的管理者的差距，也遠比人與豬的差距要大。