請遠離管理中的三只貓！

　　考評中不能養的“貓”

　　有一個主人，養了一只貓，養了一條狗。

　　當主人不在家的時候，狗打起精神看家護院，而那只貓只知道睡懶覺。當主人回來的時候，那條狗已經累得不行，知道主人回來家里不會有賊了，于是倒在地上睡覺。那只睡醒覺的貓，伸一下懶腰，開始極盡能事地討好主人。

　　那個主人越來越喜歡貓，越來越討厭狗，于是就把狗的口糧給克扣了，把好吃的都給了貓。

　　狗越來越瘦，貓越來越肥，貓肥得捉不了老鼠，主人開始抱怨狗不幫貓拿耗子，最后把狗趕出了家門，狗走的時候一步三回頭，不知道自己為什么被趕走。

　　狗的職責是看家，無論在主人面前表現如何，家里沒有被賊偷的結果就說明成績是好的;而貓的職責是捉老鼠，無論在主人面前表現如何，家里老鼠泛濫成災的結果就說明其成績是差的。

　　在工作中有些管理者對待自己的下屬，就像那個主人一樣，不了解事情的真相，只關注行為，不關注結果。

　　這樣的做法，使那些兢兢業業在企業中努力工作的人受到了不公平的待遇，而那些當面一套背后一套、擅做表面文章又沒有做出實績的人卻呼風喚雨。

　　這樣做的結果，是使那些真正為企業做事的人缺少了工作的熱情，從而影響到業績。

　　解決問題時不能碰的“貓”。

　　有一個地方，有一群老鼠，每天在快樂地生活著。突然有一天來了一只貓，使老鼠不得安寧。

　　怎么辦？開會討論。

　　有一個老鼠說：“如果貓的脖子上有一個鈴鐺，來的時‘當、當、當’，我們提早做準備就萬無一失了。”老鼠們公認這是一個好主意，但接下來的問題是：誰去給貓的脖子上掛鈴鐺？

　　“貓”的問題，代表的是人們已經意識到了那真正意義上的問題，但卻無能為力的問題。既然如此，就不要在這個問題上下功夫了。

　　譬如，新頒布了什么樣對企業有限制的法律法規、不可再生的礦產資源最多能夠開采20年、自己喜歡的“奶酪”已經丟失……這樣的問題不能碰，誰碰誰倒霉。

　　這樣的問題也不要再抱怨，牛奶已經灑到地上了，抱怨也無濟于事。對于這樣的問題，必須從其他地方尋找突破口。

　　遇到不順心的事情時，不能讓員工踢“貓”。

　　總裁早晨起來跟太太吵架了，心情極其不爽地到了公司。副總來匯報工作，工作沒做好，他沖副總發脾氣。

　　副總挨了批評很郁悶，恰巧主任來匯報工作，工作也沒做好，副總就沖主任發脾氣。

　　主任挨了批評，便去找員工的麻煩，員工無端挨了批評，一整天都不爽，回到家里之后，家里的貓來討好這位員工，他就狠狠地踢了貓一腳，還惡狠狠地吼道：“滾一邊去！”

　　不良的情緒會傳遞，這就是企業管理中著名的“踢貓”理論。作為管理者，帶隊伍的時候要學會排除不良情緒。

　　不良情緒是我們對于外界環境中不好事件的不當回應，情緒的好與壞是我們選擇的結果，任何事情都有兩個方面，如果只看到不好的方面就會悲觀消極，只看到好的方面就會盲目樂觀。看到不利的一面，但是在心態上一定要積極。

　　當你遇到不順心的事情，清楚了不良情緒排除法，就不會輕易地將不良情緒轉嫁給下屬，這樣，團隊的積極性才能得以穩定。

　　遇到不順心的事情的時，不要讓員工回家踢貓。

　　愿這三只貓，盡量不出現在平時的工作中。